Contacto
Canales
Sección titulada «Canales»Las ventas y las descargas del instalador están pausadas temporalmente. Consulta el estado de descarga. La activación, los reembolsos y el soporte siguen disponibles para clientes actuales. Usa Issues para errores y sugerencias.
Cambio manual de dispositivo y ayuda de compra
Sección titulada «Cambio manual de dispositivo y ayuda de compra»Para compras, reembolsos y cambios manuales, contacta al vendedor por un canal privado de tu plataforma de compra. No hace falta otra cuenta de soporte. En Gumroad puedes responder directamente al correo del recibo. En Mianbaoduo usa el contacto del vendedor proporcionado con tu pedido. GitHub Issues público es para errores y sugerencias sin información personal.
Si el Mac anterior está averiado, perdido o inaccesible, facilita en privado plataforma de compra, ID de pedido, correo de compra, nombre del Mac anterior y motivo por el que no puedes desactivarlo. El vendedor verifica el pago, el estado de reembolso y la licencia correspondiente antes de liberar la plaza de ese dispositivo. El nuevo Mac requiere activación en línea. Una captura del pedido o una clave por sí sola no basta.
No publiques IDs de pedido, correos de compra, claves de licencia/API ni identificadores completos de dispositivos. Si puedes usar el Mac anterior, sigue Licencia y plazas para desactivar o reintentar. Consulta Comprar Pro.
Incluye
Sección titulada «Incluye»Versión macOS y chip, versión VoiceHotkey (Ajustes → Acerca de), motor ASR/LLM, Solo local, ruta (/Applications/~/Applications), pasos y comportamiento esperado. Oculta claves, IDs y textos sensibles completos.