Kontakt

Kanäle

Verkauf und Installer-Downloads sind vorübergehend pausiert. Den Download-Status finden Sie hier. Lizenzaktivierung, Erstattungen und Support bleiben für bestehende Kunden verfügbar. Issues sind für Fehler und Wünsche gedacht.

Manueller Gerätewechsel und Kaufhilfe

Für Käufe, Erstattungen und manuelle Gerätewechsel kontaktieren Sie den Verkäufer privat über Ihre Kaufplattform. Ein separates Support-Konto ist nicht nötig. Bei Gumroad können Sie direkt auf die Kaufbeleg-E-Mail antworten. Bei Mianbaoduo nutzen Sie den Verkäuferkontakt Ihrer Bestellung. Öffentliche GitHub Issues sind für Fehler und Funktionswünsche ohne personenbezogene Daten gedacht.

Ist der alte Mac defekt, verloren oder nicht verfügbar, nennen Sie privat Kaufplattform, Bestellnummer, Kauf-E-Mail-Adresse, Namen des alten Macs und den Grund, warum Sie ihn nicht deaktivieren können. Der Verkäufer prüft Zahlung, Erstattungsstatus und zugehörige Lizenz, bevor er genau den alten Geräteplatz freigibt. Der neue Mac muss online aktiviert werden. Ein Bestell-Screenshot oder Lizenzschlüssel allein reicht nicht aus.

Posten Sie keine Bestellnummern, Kauf-E-Mail-Adressen, Lizenz-/API-Schlüssel oder vollständigen Gerätekennungen öffentlich. Ist der alte Mac verfügbar, folgen Sie Lizenz und Geräteplätze zur Deaktivierung oder Wiederholung. Siehe Pro kaufen.

Bitte angeben

macOS-Version und Intel/Apple Silicon, VoiceHotkey-Version (Einstellungen → Über), ASR-/LLM-Engine, Nur-Lokal-Status, Pfad (/Applications oder ~/Applications), Schritte und erwartetes Verhalten. Verbergen Sie API-/Lizenzschlüssel, Gerätekennungen und sensible vollständige Texte.